عمان 18 تشرين الثاني (بترا)- أعلن وزير المياه والري المهندس رائد ابو السعود، عن اطلاق الوزارة النظام الالكتروني الجديد في مؤسسات قطاع المياه "بوابة الخدمات الالكترونية"، الذي سيوفر مرونة وسهولة فاعلة في ادارة المعاملات المتعلقة بخدمات المياه والصرف الصحي، بدعم فني من الوكالة الامريكية للتنمية، وبالتنسيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.
وقال ابو السعود في تصريحات صحفية اليوم الاثنين، ان الوزارة بدأت مرحلة التحول الالكتروني الكامل لكافة المعاملات والاجراءات، وصولا الى الغاء المعاملات الورقية خلال مدة قصيرة لا تزيد على ثلاثة شهور، لتسهيل انجاز المعاملات واختصار الوقت والجهد ولتحقيق الشمولية في الخدمة المتميزة، بنقل خدمات قطاع المياه الى مستويات متقدمة من الادارة الالكترونية المتقدمة التي يمكن ادارتها عن بعد، مؤكدا ان الوزارة كانت من اوائل المؤسسات في القطاع العام، التي اطلقت عدة خدمات الكترونية تنفيذا لتوجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني.
وبين ابو السعود ان النظام سيرفع من مستويات الانتاجية وتخفيض النفقات وتبسيط الاجراءات واعطاء رقابة اكثر دقة على سير انجاز المعاملات بـ "كبسة زر والغاء المعاملات الورقية وتخفيض كلفها وكلف نقل البريد، وكذلك تنقلات الموظفين من خلال شاشة الكترونية في اي مكان وأي وقت مع توفير اعلى درجات الامان الالكتروني المتقدم، وعدم القدرة على اخفاء او الغاء اية معاملة وضمان سرعة استرجاعها، لبيان الاجراءات عليها وكذلك تعزيز الشراكة مع كافة مؤسسات القطاع الخاص".
من جهته، قال مدير ادارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عيسى الحلبي ان النظام سيوفر سهولة في تنفيذ الاعمال المكتبية من قبل الموظفين في ادخال المعلومات واستقبالها والقيام بكافة الاجراءات وأرشفتها وتوثيقها، مع التعامل مع الانظمة الموجودة والعاملة حاليا دون استبدالها داخل مركز الوزارة بسلطتيها والشركات كمرحلة اولى، مشيرا الى أنه سيتم بعد اسبوعين اتاحة النظام لكافة العاملين بالميدان خارج الوزارة وبما يوفر سهولة ومرونة عالية المستوى في انجاز الاعمال .
وأضاف الحلبي ان النظام يتضمن المسح الضوئي لكافة المعاملات المقدمة من قبل المواطنين وضمان ادخال اية مرفقات جديدة وتوثيقها بطريقة سهلة وربطها مع المعاملة الاصلية بما يضمن السرعة والسلالة الكاملة في الوصول الى اية معاملة واستبيان اية اجراءات عليها من قبل كافة المعنين والوقت الذي احتاجته كل معاملة لدى الموظف المعني وكذلك كل من اطلع عليها بما يحقق خدمة الكترونية متميزة.
وأشار الى أن الوزارة ستقوم خلال مدة لا تزيد على 3 شهور بإتاحة هذه الخدمات للمواطنين والتي لا تحتاج الى اوراق اصلية، كتقديم طلبات الاشتراك والاعتراض على فواتير المياه والمعاملات الاخرى المتعلقة بخدمات المياه وكذلك تقديم الشكاوى والاستعلام عن المعاملات لدى مؤسسات القطاع بما يخفف عليهم عناء المراجعة الشخصية.
--(بترا)
م خ /أ أ/اح18/11/2019 13:17:20