عجلون 19 تموز (بترا)-نظمت وزارة تطوير القطاع العام بالتعاون مع برنامج usaid في قاعة نادي المعلمين بمحافظة عجلون اليوم ورشة تدريبية عن اعادة هندسة عمليات تقديم الخدمات في الدوائر الحكومية وبناء القدرات. واشار رئيس قسم اعادة هندسة العمليات في الوزارة نصير جعيدي الى اهمية هذه الورشة والتي تم عقدها في العديد من المحافظات وتستهدف مدراء الدوائر بهدف تقوية مهاراتهم وقدراتهم في مجال التطوير المؤسسي ومنهجية الاقتراحات والشكاوى وكيفية تطبيقها في مديرياتهم. وبين نائب مدير مشروع usaid رجائي الحياري ان الهدف من الورشة تحسين جودة الخدمة المقدمة بما يتناسب مع احتياجات متلقي الخدمة واهم العوامل لنجاح اعادة هندسة العمليات والمتابعة والتقييم وحصر جميع الخدمات التي تقوم بها الدائرة الحكومية والتحسين المستمر. وفي نهاية الورشة التي استمرت 3 ايام وحضرها عدد من مدراء الدوائر في المحافظة دار حوار ونقاش حول خطوات اعادة هندسة العمليات. --(بترا) ع.ف/ف ق/ف ج
19/7/2016 - 03:36 م