عمان 31 أيار (بترا) - اطلع ديوان الخدمة المدنية خلال لقاء افتراضي عقد اليوم الثلاثاء، مع مختصين في مجال الخدمة العامة الفدرالية في بلجيكا، على تجربتهم في مجال تقييم وقياس القدرات والكفاءات، وذلك بالتنسيق مع الاتحاد الاوروبي ضمن برنامج دعم الادارة والحكم الرشيد (sigma).
وقال ديوان الخدمة المدنية في بيان صحفي، إن اللقاء يأتي في إطار جهوده للاطلاع على الممارسات العالمية الفضلى في مجال تقييم القدرات والكفايات، وتحضيراته لإنشاء مركز متخصص لتقييم القدرات والكفايات الوظيفية على المستوى الوطني بدعم من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية (USAID)، وبالتعاون مع وزارة التخطيط والتعاون الدولي.
وأوضح رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر، ان هناك عدة اشكال لمراكز التقييم (Assessment center) يتم التعامل معها في دول العالم المختلفة، وحسب المهام والمسؤوليات المناطة بها والغايات المتوخاه من انشائها.
وبين أن بعض الدول تعتمد مراكز تقييم افتراضية، أو قائمة في موقع جغرافي، تشتمل على بنى تحتية وتجهيزات فنية مختلفة لغايات التعامل مع العديد من الجوانب التي قد يصعب تقييمها واكتشافها من خلال المراكز الافتراضية، وخصوصاً عند التوسع في اساليب وانواع المقابلات الشخصية، باعتبارها من الادوات المهمة في الاختيار النهائي للموارد البشرية، والتي يسعى الديوان وبشكل حثيث لتطويرها لخدمة اغراضه في اكتشاف الميول والاتجاهات والمواهب.
ولفت الناصر الى شكل اخر مختلط يدمج بين النموذجين، وقد يكون الانسب لاحتياجات الديوان ورؤيته الاستراتيجية في هذا المجال.
من جهته، بين مستشار رئيس ديوان الخدمة المدنية المهندس فايز النهار المشرف على مشروع مركز تقييم القدرات، ان الديوان يستكمل حالياً عملية البحث واجراء المقارنات المعيارية لأفضل التجارب العالمية المميزة في مجال تقييم القدرات والكفايات الوظيفية، لغايات الاستفادة منها، مؤكدا أن مشروع مركز تقييم القدرات والكفايات؛ سيسهم في تعزيز وترجمة التوجهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية التي تضمنها نظام الخدمة المدنية الجديد رقم 9 للعام 2020.
واشار إلى التوجيهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، والتي ركزت على مبادئ الجدارة والاستحقاق لإشغال الوظائف في القطاع العام، مبينا أن هذا اللقاء الافتراضي يعد الثاني بعد ورشة العمل المشتركة التي عقدها المختصون في الديوان مع هيئة كهرباء ومياه دبي في دولة الامارات العربية المتحدة الشقيقة اخيرا.
وقدمت الخبيرة كريستين دايمز من الخدمة العامة الفدرالية، عرضاً للتجربة العملية في بلجيكا في مجال تقييم القدرات، والخطط العملية المطلوبة لمأسسة الكفايات من حيث توفير الموارد البشرية ذات الكفاءة اللازمة لتنفيذ المشروع والموارد المالية التي يحتاجها.
وعرضت دايمز للسياسات العامة للتوظيف والتطوير في بلجيكا من حيث اجراء الامتحانات التنافسية والمقابلات الشخصية والتقييم، وابرز التحديات التي تواجه سياسات الاختيار والانتقاء للمرشحين، لاسيما للوظائف العليا.
كما استعرضت مؤشرات احصائية حول حجم الموارد البشرية العاملة في مجال تقييم القدرات في بلجيكا والكلف المالية التي تنفق سنويا على هذا العمل.
وحضر الاجتماع مختصون وخبراء من ديوان الخدمة، وممثلون عن الوكالة الامريكية للتنمية الدولية، وخبيرة الموارد البشرية سرى الخزاعي، و مدير برنامج دعم وتحسين الادارة والحكم الرشيد (SIGMA) جافيير سيسترناس.
--(بترا)
ع د/ب ع/س أ31/05/2022 22:52:45