عمان 15 تشرين الثاني (بترا)- بشرى نيروخ- دعا خبراء الى تنظيم عمل موظفي "الكاجول" ( العمالة الموسمية المؤقتة) في الفنادق والاماكن السياحية، في الوقت الذي تشكل نسبة العاملين الوافدين في القطاع السياحي حوالي 45 بالمئة من مجموع العاملين، مطالبين بتوفير فرص عمل للكوادر المحلية بما يسهم في استمرارية المحافظة على جودة المنتج السياحي وتقديم الخدمة المناسبة.
وقال عميد كلية السياحة والفندقة في الجامعة الاردنية فرع العقبة الدكتور ابراهيم بظاظو إن الاعداد المتزايدة للسائحين تؤثر على جودة المنتج السياحي في ظل نقص أعداد الايدي العاملة المدربة وعدد الغرف الفندقية وبخاصة في أيام المواسم والمناسبات، والتي تشكل ضغطا كبيرا على الفنادق.
وأشار لوكالة الانباء الاردنية (بترا) الى دور الجامعة الاردنية فرع العقبة في تنظيمها ندوة حوارية في مبنى الجامعة صباح يوم غد الاربعاء بعنوان (التميز والجودة في برامج التدريب الفندقي والسياحي) بحضور وزيرة السياحة والاثار لينا عناب، ورئيس منطقة العقبة الاقتصادية ناصر الشريدة ورئيس الجامعة.
وبين أن العديد من الفنادق تعيّن موظفين (كاجول) لفترة مؤقتة تتزامن مع المواسم المختلفة كأيام العطل الرسمية والاعياد ونهاية الاسبوع، ممن لا يمتلكون دراية كافية في العمل الفندقي، وغير مدربين ومؤهلين في قطاع السياحة والفندقة وبما يؤثر في تصرفات البعض منهم غير اللائقة سلبا على الصورة الذهنية للمنتج السياحي لدى السائح.
وأوضح أن هذه الفئة غير حاصلة على موافقة أمنية مسبقة للعمل في هذا المجال، ممن هم عاطلون عن العمل او غير مؤهلين للعمل في القطاع السياحي.
وبين أن الاشكالية تكمن في توظيف الايدي العاملة الاجنبية في الفنادق بدلا من توفير فرص عمل لأبناء الوطن، ذلك ان عدد هذه الايدي العاملة يشكلون نسبة كبيرة وهذا يعني أن العملة الصعبة تذهب للخارج بدلا من استشمارها محليا.
وبين المستشار الاعلامي في وزارة السياحة والاثار زياد البطاينة أن سلبيات تعيين موظف الكاجول أكثر من إيجابياته، إذ ان بعض أصحاب الفنادق يكون همّه الربح على الاستثمار السياحي وتشكيل الصورة الذهنية اللائقة للسائح.
وأشار الى ان هؤلاء الموظفين (الكاجول) لا يتم إخضاعهم لقانون العمل، وبالتالي لا يحصلون على الضمان الاجتماعي او التأمين الصحي.
وأضاف ان الايدي العاملة الوافدة تشكل 45 بالمئة من مجموع العاملين في القطاع الفندقي، مبينا أهمية تعيين كوادر محلية، مدربة ومؤهلة في هذا المجال.
وقال الناطق الإعلامي لوزارة العمل محمد الخطيب انه ما دام هنالك اتفاق مسبق بين صاحب الفندق والكاجول على الاجر المسبق بدل مياوماته فلا توجد مشكلة، اذ ان هنالك رضا بين الطرفين، وكل منهم يتحمل مسؤولية هذا الاتفاق.
وقال رئيس جمعية الفنادق في العقبة صلاح الدين البيطار ان تعيين الكاجول يتم نظرا لعدم وجود بديل، مبينا أهمية تعيين كوادر مؤهلة ومدربة للحفاظ على جودة الخدمات السياحية وبما تعكس وجه الضيافة المثلى وفق شهادات ومقاييس عالمية، وبما تعكس امتياز هذه الفندق او المنشأة، وان مسؤولية التعيين تقع على عاتق صاحب الفندق، موضحا أن الضغط على الفنادق في العقبة لا تتجاوز العشرة أيام في السنة وتتمثل في الاعياد والمناسبات.
--(بترا)
ب ن/ب ص/م ب


15/11/2016 - 05:55 م