عمان 26 كانون الثاني (بترا)- أكدت شركة توزيع الكهرباء استعداد كوادرها للتعامل مع المنخفض الجوي الذي تتأثر به المملكة حالياً.
ونقل بيان وزعته الشركة اليوم الخميس عن المدير العام المهندس حسان الذنيبات حرص الشركة على ديمومة توافر التيار الكهربائي للمشتركين في مناطق عملها بالطفيلة والكرك ومعان والعقبة ووادي الأردن والمنطقة الشرقية.
وقال الذنيبات إن جميع كوادر الشركة وطاقاتها الفنية على أهبة الاستعداد للتعامل مع الظروف الجوية التي تمر بها المملكة، حيث تم تعزيز كوادر غرف العمليات ومركز الاتصال، لاستقبال شكاوى وبلاغات وملاحظات المشتركين ومتابعة أي طارئ ومستجد بما يمكن من التعامل الحيويّ والسريع مع أي شكاوى محتملة لانقطاعات في التيار الكهربائي.
وأوضح ذنيبات أن الشركة عززت الكوادر في (مركز الاتصال) لاستقبال أكبر عدد ممكن من اتصالات وشكاوى المواطنين، كما قامت بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بفتح غرف عمليات مركزية موزعة على مواقع الشركة يرأسها المدراء التنفيذيون في المواقع وتم ربطها بغرفة عمليات في مكاتب الشركة الرئيسة/ عمان برئاسته وإشراف الإدارة العليا للشركة.
كما تم رفع كفاءة كادر الشركة الفني وتعزيزهم بالعدد والمواد اللازمة لإصلاح الأعطال وتوفير سيارات وآليات وروافع للتعامل مع أية ظروف، مؤكداً الحرص على سلامة المواطنين والموظفين كأولوية للشركة دائما، وإعطاء الأولوية لمعالجة الحالات التي تشكل خطورة على أرواح المواطنين.
وقال ان الشركة وفرت المعدات والآليات لاستخدامها عند اعلان حالات الطوارئ وعند الطلب وتحديد المهام والمناطق المطلوبة من كل آلية وفق برنامج للعمل يزود قبل 24 ساعة، لافتاً إلى أن لدى الشركة خطة عمل وطوارئ محكمة في حال استدعت الحاجة لذلك.
وأكد أنه ولغايات التعامل مع حالات الوصول إلى مواقع الاعطال في حال إغلاق الطرق سيتم التنسيق مع المحافظين والحكام الاداريين ومع الجهات المعنية (القوات المسلحة والدفاع المدني ودوائر الاشغال العامة والاسكان والبلديات، والجهات الأمنية)، لافتاً أن الشركة تعاقدت مع القطاع الخاص (مقاولين) للمساعدة في فتح الطرق في حال اغلاقها.
وبحسب البيان يمكن لمشتركي الشركة والمواطنين الواقعين ضمن مناطق عملها الاتصال بها لإبداء الملاحظات والابلاغ عن الانقطاعات على مدار الساعة من خلال الاتصال بمركز الاتصال (call center ) على الرقم المجاني (080022288) أو على الرقم (065001370).
كما يمكنهم الاتصال على غرف الطوارئ في مناطق امتياز الشركة وهي: الكرك (03/2387219 )، الطفيلة (03/2241004)، معان (03/2132308)، وادي موسى (03/2156050)، العقبة (03/2012458)، ودير علا (05/3573111)، والأزرق (05/3835121)، والشونة الجنوبية (05/3581135)، الشونة الشمالية (02/6587098).
--(بترا)
م ع/س أ/ف ج
26/1/2017 - 05:10 م
