عمان 5 كانون الثاني (بترا) - عقدت وزارة الصناعة والتجارة والتموين/ مديرية حماية المستهلك اليوم السبت ورشة تدريبية توعوية حول العقود وفض النزاعات والتجارة الإلكترونية.
وهدفت الورشة التي جاءت ضمن سلسلة الورش التوعوية والتدريبية التي يتم عقدها من خلال مديرية حماية المستهلك إلى تعزيز آليات حماية المستهلك، ورفع مستوى أداء الموظفين في المديرية بما يضمن حل مشاكل المستهلكين وحماية حقوق كل من المستهلكين وقطاعات الأعمال.
كما هدفت إلى تطبيق أفضل الممارسات والمعايير في العمل ما ينعكس أثره على الشركاء والمتعاملين مع الوزارة.
وحضر الورشة التي افتتحها مساعد الأمين العام لشؤون التجارة الداخلية المهندس عماد الطراونة ممثلون عن غرفة تجارة الأردن وغرفة صناعة الأردن والمديريات المعنية في الوزارة .
وتضمنت الورشة أوراق عمل بعنوان "العقود وعقود الإذعان" و "الاحتيال والتجارة الإلكترونية" و"فض النزاعات ودياً". وفي نهاية الورشة تم الاتفاق على التعاون مع وحدة الجرائم الإلكترونية في الامن العام والتشاور معهم بخصوص أي مشكلة قد تواجه سير عمل حل الشكاوى المتعلقة بالتجارة والاحتيال الإلكتروني وتحويل الشكاوى التي يوجد فيها شبهة احتيال أو نصب للمدعي العام، إضافة إلى التركيز على موضوع التوعية فيما يخص التجارة الإلكترونية وإقامة ورشات توعوية بشكل مكثف للمستهلكين لتعرفتهم بالتجارة الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني.
-- (بترا)
م ف/اص/ب ط05/01/2019 11:45:51