عمان 17 كانون الأول (بترا) – عقد البنك العقاري المصري العربي لقاء توعويا عرض خلاله منظومة تقييم الاداء لضمان اعداد تقييم عادل وحقيقي يضمن تحفيز العاملين الأكفاء والمتميزين؛ حيث حضر اللقاء العاملين كافة في فرع البنك في الاردن بالاضافة الى مجموعة من العاملين لفرع البنك في فلسطين الذين يرأسهم المدير الإقليمي أسامة العبادي.
وقال البنك في بيان اصدره اليوم الاثنين إن فريق عمل من الادارة العامة في مصر، برئاسة رئيس مجموعة أول محفظة رأس المال البشري وريادة الاعمال لمجموعة البنك العقاري المصري العربي، ماجي متولي، واستنادا الى توجيهات رئيس مجلس الادارة، عمرو كمال، تم تعريف العاملين بمنظومة التقييم الجديدة والتي سيتم تطبيقها اعتبارا من بداية العام المقبل .
وقال المدير الاقليمي لفروع البنك في الاردن، طارق عقل "جاء عقد هذه اللقاء انسجاما مع الاستراتيجية التي ينتهجها البنك وخططه المستقبلية الهادفه الى النهوض بالبنك كبنك اقليمي عريق تأسس منذ عام 1880، ولاستعادة مكانته وحصته السوقية في السوق المصرفي في البلدان الثلاثة".
وأشاد عقل بالدعم الذي يتلقاه البنك من مجلس ادارته، مؤكدا أن البنك ماضي بخطى ثابته للنهوض به وليكون في مقدمة البنوك المحلية والاقليمية، وأن تمكين المعنيين من إعداد منهجيات التقييم وتطبيقها على واقع الأعمال تهدف الى الارتقاء بالأداء المؤسسي وفقا لأعلى معايير التميز العالمية والمحلية.
وأكد عقل أن عمليه تطوير رأس المالي البشري تكون من خلال تنمية مهارات موظفيه والارتقاء بها، والتي بدورها تنعكس ايجابا على رضا متلقي الخدمة، وان البنك يعمل حاليا على تطوير كافة خدماته المصرفيه المقدمة لعملائه الحاليين والمستهدفين وبما يواكب تطورات العصر الحديث.
ودارت أثناء اللقاء عدة مناقشات اتسمت بالتفاعل الإيجابي بين الموظفين المشاركين تم التطرق خلالها على ضرورة التركيز على العميل كمحور أساس لصناعة الخدمات، والارتقاء بطرق التعامل معه، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة له، وتطوير وسائل وسبل تقديمها، وتطبيق آخر تقنيات العمل المصرفي.
--(بترا)
ف ح/ار 17/12/2018 17:18:26
