عمان 2 تشرين الثاني (بترا)- أعلنت شركة "إس تي إس" المتخصصة في تقديم حلول التحول الرقمي ونظم المعلومات، عن تزويد شركة "فينكا" للتمويل الأصغر، والمتخصصة في تقديم خدمات التمويل للمشاريع الصغيرة، نظام إدارة علاقات العملاء الذي جرى تطويره خصيصاً للشركة.
وبحسب بيان صادر عن الشركة، اليوم الثلاثاء، قامت "إس تي إس" بتطبيق نظام إدارة علاقات عملاء مبني، وفقا لنماذج أعمال مختلفة، بهدف أتمتتها بالكامل، حيث سيتمكن النظام من أتمتة عمليات القروض، كما سيصبح النظام مرجعا يحتوي على جميع بيانات العملاء ويربط بين الأقسام المختلفة، الأمر الذي سيعمل على تسريع عمليات البيع وتعزيز مستوى الخدمات بشكل استثنائي.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة "فينكا" عبد القدير ساتروف، إن "تبني التحول الرقمي أمر في غاية الأهمية في عملنا، وقمنا بالاستثمار في هذا النظام مع إس تي إس، لتمكين المؤسسة وفرق العمل لدينا من استهداف مبيعات قيمة، وخدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع".
وقال الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "إس تي إس" المهندس أيمن مزاهرة، إن الشركة تعمل على تمكين المؤسسات من الانطلاق برحلة التطور الرقمي الخاصة بهم.
وأشار رئيس قسم تطوير الأعمال في "إس تي إس" رامي الحنيطي، إلى أن نظام علاقات العملاء المتطور يعد من أساسيات إنجاح أي تحول رقمي، إضافة إلى المنافع والمزايا العديدة التي تندرج من تبنيه بغرض الأتمتة وتسريع الأعمال.
--(بترا)
ز.م/ ي م/م ك 02/11/2021 19:33:44