عمان 3 حزيران (بترا)-ثمن أمين عمان الدكتور يوسف الشواربة جهود العاملين في مديرية منطقة ماركا التابعة لأمانة عمان لحصولهم على أعلى تقييم من نتائج المتسوق الخفي حول مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بين مناطق الامانة الـــ 22 .
وقال: إن نتائج المتسوق الخفي التي اعلن عنها أمس خلال زيارة رئيس الوزراء الدكتور عمر الرزاز للمنطقة تعكس تميز كادر المنطقة ورقي أدائهم في تمكين المواطن من الحصول على الخدمة بأريحية وسهولة ويسر واحترام وتحقيق رضاه. وأضاف أمين عمان خلال لقائه اليوم مدير المنطقة الدكتور إسماعيل العدوان والعاملين فيها، بحضور رئيس اللجنة المحلية عيسى أبو جاموس" نستمد العزيمة دوما بالعطاء من توجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني بالعمل الجاد لخدمة أهالي مدينة عمان التي يتواجد بها اليوم 42 بالمئة من سكان الاردن " .
وتابع أن من أهم معايير تقييم نتائج المتسوق الخفي هو احترام طالب ومتلقي الخدمة، وان الامانة ستعمل في باقي مديرياتها باهتمام على معالجة النقاط التي ساهمت بخفض نتائج التقييم فيها وبما يسهم في تقديم الخدمة الأمثل أمام المواطنين.
وأكد مدير منطقة ماركا المهندس إسماعيل العدوان أهمية العمل الجاد لتحقيق المزيد من الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن والمحافظة على ما تم إنجازه. يذكر أن المتسوق الخفي زار مديرية منطقة ماركا ثلاث مرات خلال الاشهر الثلاثة الماضية بمعدل زيارة كل شهر ( شخص مختلف خلال كل زيارة)، واطلع على واقع الخدمات.
يشار إلى أن النتائج كانت عن شهر آذار 4ر86 بالمئة، وعن شهر نيسان 5ر90 بالمئة، وعن شهر أيار 5ر92 بالمئة .
--(بترا)
ع ع/ف ق/ف ج 03/06/2019 16:25:36