وفيما يتعلق بنسبة توافر الانترنت في المنازل أظهرت نتائج المسح أن حوالي 57 بالمئة من الأسر يتوفر لديها خدمة الإنترنت في المنازل في حين بلغت النسبة في العام الماضي حوالي 47 بالمئة، مع تفاوت بين الحضر والريف. وبيّنت النتائج أن خدمة الإنترنت عن طريق الهاتف المتنقل عريض النطاق هي الوسيلة الأكثر استخداماً للاتصال بالإنترنت، إذ بلغت ما يقارب 78 بالمئة، تلاها خدمة الاتصال عن طريق (واب جروب) وبلغت حوالي 27بالمئة، تلاها بالمرتبة الثالثة (واي ماكس) بنسبة 4ر10 بالمئة. وأظهرت بيانات المسح أنّ معظم الأفراد مستخدمي الإنترنت هم من الفئة العمرية 15-24 سنة، وحسب حالة النشاط الاقتصادي كان الطلاب الفئة الأكثر، فيما حافظ حملة المؤهل التعليمي بكالوريوس فأعلى على المرتبة الأولى في الأعوام 2010،2011، 2012 و2013. وحول أماكن استخدام الإنترنت أظهرت النتائج أن المنازل والهاتف الذكي (من أي مكان)، والعمل والمدارس والجامعات كانت أكثر الأماكن المفضلة للاستخدام من قبل الأفراد ممن أعمارهم 5 سنوات فأكثر مقارنة بغيرها من الأماكن الأخرى، كما أظهرت أن الاستخدام الأكبر للإنترنت هو للتواصل مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والأقل لشراء أو بيع البضائع والخدمات. وفيما يتعلق بالهاتف الخلوي اظهرت النتائج ارتفاعاً بسيطاً في نسبة الأسر التي يتوافر لديها هاتف خلوي خلال العامين الماضيين إذ بلغت 5ر98 بالمئة عام 2013، بزيادة بلغت 3ر0 بالمئة فقط عن عام 2012. كما بيّنت النتائج أن نسبة كبيرة من الأسر يتوافر لدى أحد افرادها هاتف خلوي ذكي حيث تبين أن أكثر من نصف الأسر يتوافر لدى أحد أفرادها هذا النوع من الأجهزة الخلوية. وفيما يتعلق بحجم الانفاق الشهري على الهاتف الخلوي أظهرت نتائج المســح ارتفاعا طفيفا في متوسط إنفاق الأسر خلال عام 2013 مقارنة مع المتوسط خلال عام 2012 حيث بلغ الانفاق حوالي 19 ديناراً مقابل حوالي 18 ديناراً على التوالي. كما ارتفع متوسط إنفاق الأسرة على الهاتف الأرضي من 1ر13 دينار عام 2012 إلى 7ر14 عام 2013، في حين انخفض الإنفاق على الإنترنت من 7ر15 دينار عام 2012 إلى 8ر14 دينار عام 2013، ويعود السبب في ذلك إلى العروض التنافسية التي تقدمها الشركات المزودة لهذه الخدمات. وفيما يتعلق بموضوع الحكومة الالكترونية، تضمن المسح قسماً خاصاً لاستطلاع آراء الأسر والأفراد حول برنامج الحكومة الالكترونية، والخدمات التي يقدمها، إضافة إلى استخدام وسائل الدفع الالكتروني حيث أظهرت أن حوالي 33 بالمئة من الأفراد الذين أعمارهم 15 سنة فأكثر سمعوا عن الحكومة الإلكترونية، أكثر من ثلثي أولئك الأفراد من حملة المؤهل التعليمي بكالوريوس فأعلى. كما تناول المسح طرق الاتصال المتبعة للاستفادة من خدمات الحكومة الالكترونية، ووفقاً لنتائج المسح، احتلت بوابة الحكومة الالكترونية المرتبة الأولى بين قنوات الاتصال، وأظهرت أنّ حوالي 23بالمئة من الأفراد الذين أعمارهم 15 سنة فأكثر وسمعوا بالحكومة الإلكترونية واستخدموا بوابة الحكومة الإلكترونية عبر الموقع www.jordan.gov.jo للنفاذ إلى الحكومة الإلكترونية، مقابل حوالي 9بالمئة منهم استخدموا الهاتف النقال عبر الرقم 94444، فيما استخدمت طريقة الهاتف الثابت عن طريق الرقم 5008080، من قبل 7ر2 بالمئة فقط من أولئك الأفراد. يذكر أن هذا المسح تم تنفيذه مع الجولة الرابعة لمسح العمالة والبطالة خلال شهر تشرين الثاني 2013، ويعد السابع من نوعه، إذ تم تنفيذه لأول مرة عام 2007 على عينة بلغت حوالي 3 آلاف أسرة ممثلة على المستوى الوطني والحضر والريف والأقاليم. --(بترا) ز م/اح/ف ج
14/10/2014 - 02:45 م