اربد 20 اذار (بترا )- من ربى الخصاونة - رن هاتفي النقال، ولم ادرك ان المتحدث هو زوجي؛ اذ استغربت الصوت فاغلقت التلفون بوجهه، ولا سيما ان شاشة الخلوي لا تظهر الرقم. فعلا لم ادرك في البداية ان من يكلمني عبر الهاتف هو زوجي المغترب، فمنذ اربعة اشهر سافر ولم نتحدث معا الا مرة واحدة لان تواصلي معه كان يتم عبر تقنية الرسائل الجديدة (الواتس اب) تلك التقنية التي انستني صوت زوجي للحظات الامر الذي جعلني ابكي بحرارة وبحرقة ... هذا ما حدثتنا به ام مصطفى مبينة اثر الواتس اب في حياتها وعلاقاتها حتى مع اعز الناس عليها. وتضيف : رغم ان اخباري والاولاد تصل زوجي اولا باول وكأنه موجود بيننا بفضل هذه التقنية اذ نخبره عن ادق تفاصيل حياتنا واحوالنا يوميا ، وفي معظم الاحيان نرسلها مصورة ... هذه الحال في التواصل مع زوجي ولدت لدي قناعة اكيدة ان هذه الاحرف الصامتة التي نتواصل بها تعطل لغة الكلام بين الاحبة ويجب التعامل معها بعقلانية وبحدود ودون اسراف. وتوافق ام مريم ام مصطفى قائلة : ذهبت مع ابنتي مريم لزيارة بنات خالاتها وبعد اقل من ربع ساعة ورغم انهن كن يجلسن بجوار بعضهن على ذات المقعد كانت كل واحدة منهن في عالمها الخاص فعبر (الواتس اب ) كن يجرين اتصالاتهن ...فالاجساد قريبة والعقول والارواح متباعدة ولا حوار بينهن. وتتذكر ام مريم التواصل في الماضي عندما كانت تجتمع مع قريباتها حيث الضحكات والاصوات المجلجة المدوية الفرحة التي كانت تسود المكان فيما بدا الصمت مطبقا يخيم على ارجاء المنزل في هذه الايام اذ تعطلت لغة الكلام باللسان واصبح الكلام بالمسج والحروف الصامتة التي سلبت هذا الجيل الحركة والحياة. بقول احمد الشطناوي ان مثل هذه التقنيات بدأت تؤثر على العلاقات الاجتماعية، مشيراً إلى التجمعات العائلية وتجمعات الأصدقاء أصبحت دون هدف، فالعديد في مثل هذه اللقاءات ينشغل بالمحادثات على الواتس آب، في الوقت الذي من المفترض تحدثهم مع بعضهم بعضا. ويضيف ان هذه التقنية هي سلاح ذو حدين، فهناك مستخدمون يستخدمونها استخداماً صحيحاً ومعتدلاً كقراءة الأخبار العاجلة التي تنتشر بشكل سريع، او للتواصل مع الأهل والأصدقاء في أوقات معتدلة دون التأثير على غيرهم، موضحا أن بعضهم يستخدمها في أوقات خاطئة كأوقات الدوام، مما قد يؤثر على جودة العمل. ويشير الى ان بعضهم ما زال لا يرغب بامتلاك تلفون ذكي و استخدام الواتس آب معللين ذلك بانهم يجدون الكثير قد أصبحوا "مجانين" في استخدامه مما قلل تجاذب أطراف الأحاديث بينهم في البيت ، وبعضهم يستخدمه في الشارع وعند سياقة السيارة، مما يعرض المستخدم والآخرين للخطر تقول اميرة بني عواد ظهرت في الآونة الأخير برامج اجتماعية والواتس آب وهذه البرنامج تسبب الانعزال التام عن الآخرين وتحصرهم بالتواصل عبر هذه البرامج. وتضيف ان الهدف من استعمالها هو سهولة التواصل و لكن من أضرارها عدم الحركة والجلوس لفترات طويل، وطول وقت الاستخدام لهذه البرامج يؤثر سلبا على العين. وتشبه سميرة الصمادي حال كثرة استعمال هذه التقنية بالادمان قائلة: بتنا نجد الكثير ادمنوا عليه حتى افقدهم احترامهم للاشخاص الموجودين معهم! وتمدح الشابة احلام رشيدات هذه التقنية (الواتس اب) لانها استطاعت بواسطتها التحدث مع الزميلات اللاتي كن معها أيام الجامعة في عدة دول ، مشبهة الواتس آب بالمعجزة أو الصدفة غير المعقولة اذ يمكنها التحدث معهن و ارسال الصور و الرسائل و كم هائل من المعلومات و نستمر في الحديث ساعات طويلة واحيان للفجر . ويقسم ابو عبد الله الصالح معارفه عبر الواتس الى مجموعات ومنها: الأهل، والأصدقاء، وزملاء العمل ، والأقارب، والجيران، وغيرها. ويقول "أتواصل مع كل مجموعة بما يتناسب مع أفرادها، فالجيران مثلا أتواصل معهم للاتفاق حول زيارة شخص ما، أو لإخبار بعضنا البعض عن أخبار الحي الذي نسكنه، ومجموعة الأصدقاء تضم الكثير من رسائل التواصل العامة أو الترفيهية، أما مجموعة الأهل فتحوي كل ما يتعلق بالمنزل، وتبين سميرة خالد (ربة بيت) انها ارسلت لزوجها صورة شهادة ابنها المدرسية وغيرها من الصور مشيرة الى التواصل عبر الجروبات أو المجموعات المشابهة للمجالس الاجتماعية من خلال برامج إلكترونية متعددة إلى علاقات إلكترونية بعيدة عن التواصل المباشر، اذ أصبح لكل فرد مجالس، أو مجموعات خاصة للتواصل معهم كلما تسنى لهم التجمع. ويرى بعضهم في التواصل الإلكتروني أداة جديدة للتقرب من الآخرين، فيما يراها آخرون وسيلة زادت من فجوة العلاقات، وحلت محل الزيارات، والاتصالات المباشرة. وتقول غدير بركات إن الواتس آب وبرامج التواصل الإلكترونية أفسدت الكثير من العلاقات الزوجية، اذ أضحى التواصل لا يتم إلا من خلالها، ويكتفي بها بعض الأزواج عن التواصل المباشر، فقد وصل الحال ببعض الأزواج لأن يرسل لزوجته ولديه ضيوف: "أين الشاي؟" لترد عليه بذات الطريقة وتقول: "جاهز"، فيأتي ليأخذه بصمت دون الحديث معها. ويرى علي جرادات ( طالب جامعي) أن "برامج التواصل الإلكتروني خففت عن الناس الكثير من أعباء التواصل المباشر، فبالإضافة إلى كونها مجانية فهي سهلة وسريعة الوصول، وعملية، ويمكنك من خلالها إرسال فيديو أو صورة أو رابط موقع ما وغير ذلك، مشيرا الى ان الطلاب يستخدمونها كثيرا للتواصل حول مستجدات الكلية، والدوسيهات وغيرها". وتعدد اية بركات مزايا أخرى لهذه البرامج وتقول: إنها لا تتيح لنا التواصل والدردشة مع من نعرفهم وحسب، بل تفيدنا في المواقف الحرجة، فحين تود الذهاب لمكان ما أو تواعد شخصا لمقابلته، وتجهل الطريق، فإنه باختصار يرسل لك خريطة موقعه بدلا من الاتصال المطول والشرح، أو حين يعجبك سوقا ما أو مطعما ترسل معلوماته برسالة واتس أب لمن تريد وصوره إن أردت، كما يمكنك أن ترسل رابط البث المباشر لبرنامج معين تشاهده، وترغب في أن يشاهده شخص آخر بنفس الوقت". وتقول ان: "التواصل الإلكتروني كوسيلة اتصال بشكل عام زادت من فرص التواصل بين الناس أكثر من قبل، فهي تجمع الفئات الاجتماعية كافة، ومن أماكن متباعدة عبر رسائل مشتركة أو عامة". ويشير الدكتور عادل محمد المدرس في جامعة البحرين الى ان "التواصل برسائل الـsms صعب بسبب تكلفتها خاصة لمن يحتاج التواصل مع من هم خارج بلده، وبإمكانك من خلال الواتس آب مثلا الالتقاء بـ10 أشخاص في وقت واحد، وموجودين في عدة اماكن قد يتعذر فيه التواصل المباشر والتجمع في وقت واحد، فهذه الوسيلة رائعة لجمع الأصحاب وحتى أفراد العائلة الواحدة ، كما أنها فرصة لتقرأ مع أبنائك حديثا معينا أو حكمة في آن واحد". ويضيف : "كل من أعرفهم أضحوا يتواصلون من خلال الواتس آب، ولدي قروب للأبناء وللأصدقاء، ولزملاء العمل . ويبين رئيس قسم هندسة النظم والمعلومات بجامعة اليرموك الدكتور امجد الفاهوم ان الهواتف النقالة الذكية قد غزت الأسواق بسرعة مذهلة واسهمت بتسريع نشر استخداماته المعتمدة على الانترنت. ويضيف ان الواتس اب أحد اهم التطبيقات التي ميزت الهاتف المحمول عن باقي الحاجات الضرورية لدينا فهذه الخاصية زودتنا بالكثير من خصائص التواصل الانساني والعاطفي والاجتماعي حتى على المستوى الاداري فقد أصبح مدير أي شركة قادر و بكل سهولة على التواصل مع مرؤوسيه و إعطاء التعليمات الهامة لهم وبشكل دوري اذا كان ذلك ضرورياً لتميز شركته على غيرها. ويقول ان الواتس اب وسيلة تلبي حاجات كل الطبقات وطموحات الجنسين فهي بضاعة يقبل على استهلاكها الكثير كوسيلة لاكتمال رفاهية حياتنا . الكل يعرف أن المرأة تحب التواصل المجتمعي أكثر من الرجل فمثلا طبيبة نسائية اصبحت ترسل الرسائل الجماعية بكل راحة لمريضاتها بكل ما هو جديد في عالم الجنين والأم ... لا نغفل عن أن كثيرا من الدراسات تحذر من كثرة استخدام الهاتف النقال عبر المكالمات الصوتية لانها تحدث اختلالات معينة في الجسم منها وبخاصة الجهازان المناعي والهرموني المهمين لصحة الإنسان ، وسيكون تاثيرها اكبر على المرأة لانها أكثر نشاطا اجتماعياً . لكن الواتس اب سهل عملية تواصل المرأة مع الاخر وساعدها كثيرا في بعث الرسائل الى صديقاتها متضمنة وصفات الطبخ والحلويات مما يصب في بناء حياة تشاركية حقيقية مع غيرها. --(بترا ) رخ/م ب
20/3/2013 - 02:06 م