عمان 2 تموز (بترا)- نظم مركز الملك عبد الله الثاني للتميز اليوم الاثنين دورة "مقيِّم معتمد" بالتعاون مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والمنظمة العربية للتنمية الصناعية والتعدين التابعة لجامعة الدول العربية. وهدفت الدورة التي حضرها أعضاء لجنة خبراء الجودة العرب للجائزة العربية للجودة الى تمكينهم من اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لعملية التقييم بشكل كفؤ كجزء من فريق التقييم ذي الأداء العالي وتعزيز قدرة المشاركين على التقييم الفعال. وتضمنت الدورة شرحاً مفصلاً لمؤهلات وكفاءة المقيم والمفاهيم الأساسية للتميز إضافة الى معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ومعايير الجائزة العربية للجودة، وآلية التقييم (الرادار) ومنهجيتها وكيفية إعداد التقرير التقييمي. وأكد مدير إدارة التميّز والإتقان في الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة المهندس محمد المطيري، أهمية التعاون بين الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والتي تعتبر المظلة الرئيسة لجائزة الملك عبد العزيز للجودة ومركز الملك عبد الله الثاني للتميز وأهمية تبادل الخبرات والتعلم بين الجوائز العربية. وشارك ممثلون عن الهيئات المعنية بالمواصفات والمقاييس في كل من المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة وفلسطين والجمهورية اليمنية وجمهورية مصر العربية والعراق والسودان وموريتانيا والأردن إلى جانب حضور ممثل عن المنظمة العربية للتنمية الصناعية والتعدين. كما يعقد المركز حالياً دورة مرشد معتمد يحضرها موظفو وزارة السياحة بهدف صقل وتنمية المهارات الخاصة بعملية الإرشاد التي تمكن المشاركين من تحديد نقاط القوة وفرص التحسين لدى الوزارة وبناء قدراتها من خلال تشخيص وضعها الحالي بالنسبة إلى معايير الجائزة وتحسين عملية التخطيط الاستراتيجي ووضع مؤشرات الأداء الصحيحة. وتتضمن الدورة شرحاً حول شخصية المرشد الكفؤ وشرح المفاهيم الأساسية للتميز وعملية الإرشاد ومراحلها، وكيفية المتابعة وكتابة التقارير، ووضع خطط العمل إضافة إلى التخطيط لما قبل وما بعد عملية التقييم. وتأتي هذه الدورة كحلقة من سلسلة دورات مرشد معتمد يعقدها المركز ضمن جهوده في عملية تطوير القطاعين العام والخاص. يشار الى أن جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز تعد أرفع جائزة للتميز على المستوى الوطني في جميع القطاعات. --(بترا) م ف/ف ق/ف ج
2/7/2012 - 03:41 م