الخبير الاقتصادي الدكتور مازن مرجي اكد اهمية وجود اساليب تعامل وخطط عمل وتقييم انجاز بشكل فعلي داخل المؤسسات مع الاخذ بعين الاعتبار وجود كم هائل من الذين يقومون بعمل الادارة وبالتالي تعطيل الانجاز . واضاف ان الادارة هي تسيير مصالح المواطنين والقطاعات المختلفة وان أي تباطئ في انجاز الخدمة يؤدي الى تباطئ او تأخير في دوران عجلة الاقتصاد. وقال هناك تطور هائل في التكنولوجيا ومناهج الادارة على مستوى العالم وبالتالي يجب الاستفادة منها ومواكبتها الامر الذي لم نستفد منه للحد المطلوب مشيرا الى اهمية وضوح الصلاحيات بين الادارات والاقسام وعدم الخوف من اتخاذ القرار او تحمل المسؤولية . ودعا الى ان تكون القرارات الادارية قرارات استراتيجية تحدد الخدمات والصلاحيات وبوعي تام وعمل جدي وتولي المسؤولية لاشخاص اكفياء قادرين على تحملها ويتمتعون بالجرأة في اتخاذ القرار . وقال ان الادارة تسير مصالح المواطنين وتعمل على تسهيل اعمال هيئات مختلفة واي خلل في ذلك يبطء عملية الدوران الاقتصادي. مدير الجودة في وزارة الزراعة عبدالحميد الخرابشة قال ان تراجع اداء القطاع العام سببه ترهل ادارات وليس ترهلا اداريا . وطرح مثلا على سيطرة المركزية في اتخاذ القرار ، فواحدة من الخدمات التي تقدم للمواطنين في الوزارات من المفترض ان يحصل عليها المواطن من خلال وحدة او مكتب خدمة الجمهور، ومن المفترض ان تكون هذه الخدمة عاجلة اما على الواقع فالعكس يحصل اذ انه وبسبب الصلاحيات المتعددة فانها تؤخر المواطن وتزيد من تعقيدات حصوله على الخدمة التي يريدها . واكد ان التأخير في انجاز المعاملات هو ابرز ملامح الترهل الاداري اضافة الى عدم وضع الموظف المناسب في المكان المناسب في الكثير من المواقع. واوضح الخرابشة اهمية دمج الكثير من الادارات في المؤسسة الواحدة من خلال هيكل تنظيمي يكون الاساس والهدف من وجوده تقديم الخدمة بسرعة كافية وجودة عالية. --(بترا) زش/ف م/رع/ح أ
11/10/2013 - 11:22 ص