عمّان 16 كانون الأول (بترا) – نظم المعهد المروري الأردني بالتعاون مع المجلس الأعلى للشباب، اليوم الأربعاء، ورشة بعنوان "مهارات الاتصال والتعامل مع المواطنين"، بمشاركة 25 ضابطاً من الإدارات المرورية كافة.
وبحسب بيان للمعهد، قدم مستشار رئيس المجلس الأعلى للشباب للجودة والتطوير الدكتور سالم الحسنات، شرحا مفصلا عن مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين وأهمية استغلال الموارد البشرية وصفات القائد الناجح، الذي يعتمد على قدراته في التأثير على الآخرين وتوجيه سلوكهم.
وأكد الحسنات أهمية التخاطب والتحاور والإقناع والتشارك مع الجهات الأخرى لتحقيق منافع وأهداف مشتركة، مشيرا إلى أن الورشة تتناول مواضيع هامة في الاتصال البشري، بهدف تعليم المشاركين على الممارسة الفاعلة في الاتصال الفعال مع الآخرين.
بدوره، أكد مدير المعهد العقيد المهندس أحمد الوراورة، أهمية عقد مثل هذه الأنشطة العلمية والمحاضرات والندوات لمرتبات الأمن العام، حيثُ تترجم توجيهات قيادة جهاز الأمن العام، ولدورها الكبير في صقل مهارات منتسبيه أثناء تقديمهم للخدمات الشرطية وتميزها لمتلقي الخدمة من المواطنين.
وفي نهاية الورشة كرم المعهد ممثلاً بمديره المحاضر الحسنات تقديراً للجهود التي بذلها، والتنسيق بين المعهد والمجلس.
-- (بترا)
م ش/اح/ب ط

16/12/2015 - 11:50 ص