عمان 5 تشرين الثاني (بترا)- اطلقت وزارة التنمية الاجتماعية اليوم الخميس الخط المجاني الساخن لاستقبال الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالمواطنين في قضايا الاغاثة والعنف الاسري والاحداث والتسول والابلاغ عن جميع القضايا المتعلقة بالوزارة. وقالت وزيرة التنمية الاجتماعية المحامية ريم ابو حسان، إن الهدف من اطلاق الخط الساخن لمتابعة ما يتعلق باحتياجات المواطنين والقضايا التي تخص المرأة والطفل والاحداث ودور الرعاية والتسول والابلاغ عن اية قضايا تتعلق بالمواطنين، مبينة أهمية توفير هذه الخدمة خاصة في هذا الوقت الذي تحتاج فيه الاسر التي تتعرض للأحوال الجوية الى مساعدة ورعاية ودعم وخاصة الاسر الفقيرة. ولفتت الى ان الخط الساخن يشمل جميع مناطق المملكة ويرتبط 202 وحدة ادارية تتبع للوزارة فضلا عن استقبال جميع الاستفسارات فيما يتعلق بعمل الوزارة. وبينت ابو حسان ان وزارة التنمية الاجتماعية تقوم بتوثيق جميع الشكاوى الواردة للخط الساخن للتمكن من متابعتها والوقوف عليها وتحويلها للجهات المعنية ليصار الى حلها على وجه السرعة. وأوضحت ان الخط الساخن يعمل خلال المرحلة الحالية من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة السابعة مساءً ليصار الى استمرار عمله لأربع وعشرين ساعة خلال الاسابيع المقبلة. ويستقبل الخط الساخن الشكاوى والاستفسارات على الارقام التالية: (الخط المجاني 080022900، زين 0798518259 ارضي 06 5679327 فرعي 195 وخط غرفة الطوارئ / مباشر 5678490 06 و 5679327 06 فرعي 230. --(بترا) م ع/س أ/ف ج
5/11/2015 - 04:57 م