عمان 21 تموز (بترا)- اختتم ديوان الخدمة المدنية اليوم الاحد، أعمال الورشة التدريبية التي نظمها بالتعاون مع مجموعة طلال أبو غزالة للاستشارات عن مواصفة الأيزو9001 للعام 2015 والمتعلقة بنظام إدارة الجودة.
وأشار رئيس ديوان الخدمة المدنية سامح الناصر إلى ان الديوان يسعى للحصول على هذه الشهادة، واتباعها بسلسلة من شهادات الأيزو في مجالات أخرى، لضمان تقديم كافة الخدمات ضمن معايير الجودة والكفاءة والشفافية لتحقيق القيمة المثلى لصالح متلقي الخدمة وما تتضمنه من أنشطة عمل للوصول الى أعلى مستويات الأداء المؤسسي.
وأضاف أن هذه الشهادة تعد إضافة مهمة لسلسلة إنجازات الديوان، من أبرزها حصول الديوان على جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، إضافة إلى ان الديوان من اوائل المؤسسات الحكومية التي أطلقت موقعها الإلكتروني وأدخلت أنظمة الربط الإلكتروني والأرشفة والتوثيق، وهو ما جاءت به الطبعة الاولى من مواصفة الأيزو 9001 عام 1987.
وجرى خلال الورشة تحليل البنود الخاصة بالمواصفة وفقا للخدمات المقدمة من الديوان ووضع مجموعة من التوصيات لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة للحصول على شهادة الأيزو.
--(بترا)
ح خ/ رق/ف ج21/07/2019 14:42:30