عمان 3 تشرين الثاني (بترا)-وفرت وزارة تطوير القطاع العام، الدليل الارشادي لإدارة المعرفة لتستفيد الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية من مضامينه في تفعيل إدارة المعرفة. وقال وزير تطوير القطاع العام الدكتور خليف الخوالده في تصريح صحافي، اليوم الثلاثاء، إنَّ إعداد الدليل يأتي ضمن جهود الوزارة المبذولة في تنفيذ مشروع بناء قدرات دوائر الجهاز الحكومي في مجال إدارة المعرفة، بهدف نشر الوعي بأهمية إدارة المعرفة والمساهمة في بناء قدرات موظفي ودوائر القطاع العام في هذا المجال. ولفت إلى أن الدليل سيمثل مرجعية إرشادية وتنظيمية لدوائر ومؤسسات الجهاز الحكومي في مجال إدارة المعرفة وسيعمل على توفير ثقافة مؤسسية وإطار واضح يوحد الممارسات المتبعة في تنفيذ مهام إدارة المعرفة ما يسهم في تحسين أداء الدوائر الحكومية وتطوير آليات عملها. وبيَّن الخوالدة أن إدارة المعرفة تُسهم بشكل مباشر في ضمان قيام الدوائر الحكومية بمهامها بكفاءة وفاعلية وتطوير أدائها وتعزيز قدرتها للاحتفاظ بالأداء المؤسسي المعتمد على الخبرة والمعرفة، وتحسين عملية رسم السياسات وصنع القرارات، وإيجاد بيئة تنظيمية تفاعلية لجمع وتوثيق الخبرات التراكمية المكتسبة وتسهيل عملية تقاسم ونقل ونشر المعرفة بين الموظفين، وتحسين مستوى كفاءة الموظفين وتحسين العمليات والخدمات، وتوفير قواعد معرفية هامة للدوائر الحكومية. وأشار إلى أن الوزارة ستعمل على عقد عدد من الورشات التوعوية والتدريبية حول محتويات الدليل خلال الفترة المقبلة للدوائر والمؤسسات الحكومية. ويتضمن الدليل تحديد الأدوار والمسؤوليات لإدارة المعرفة على مستوى الجهاز الحكومي وعلى مستوى الدوائر الحكومية، بالإضافة إلى بيان المتطلبات والعمليات اللازمة لتفعيل وتعزيز ممارسات إدارة المعرفة. وحدد الدليل عددا من المتطلبات اللازمة لضمان إنجاح إدارة المعرفة في الجهاز الحكومي، أبرزها إيجاد ثقافة مؤسسية داعمة وموارد بشرية مؤهلة، وتوفير بنية تكنولوجية داعمة، وضمان وجود وثائق داعمة لإدارة المعرفة. كما يحتوي الدليل على مراحل وعمليات لإدارة المعرفة،أهمها، تحليل الفجوات المعرفية وتنظيم المعرفة الحالية، واكتساب وتوليد المعرفة وتطويرها، وتخزينها وحمايتها ونقلها واستخدامها، وإدامة حيوية القاعدة المعرفية للدائرة. --(بترا) م ك/ف ج
3/11/2015 - 01:15 م